Клиентите на Amazon вече могат да подадат иск за възстановяване на средства съгласно споразумение на FTC за 2,5 милиарда долара. Ето как.

Клиентите на Amazon към този момент могат да подадат иск по съглашението си за 2,5 милиарда $ с Федералната комерсиална комисия, което позволи изказванията за лъжливи практики за записване в услугата за извършване на покупки Prime на търговеца на дребно. 

Като част от съглашението от септември 2025 година, Amazon предлага 1,5 милиарда $ възобновяване на средства на отговарящи на изискванията клиенти, както и заплащане на гражданска глоба от 1 милиард $. FTC твърдеше, че Amazon е подмамила клиентите да се записват за Prime и е затруднила клиентите да анулират участието си. 

Amazon нито призна, нито отхвърли обвиняванията като част от съглашението. Ето какво би трябвало да знаете. 

Как подавате иск в съглашението на Amazon Prime FTC?

Клиентите на Amazon би трябвало да отидат на уеб страницата на съглашението, с цел да подадат своя иск. Въпреки че милиони отговарящи на изискванията клиенти ще получат автоматизирани заплащания посредством съглашение, без да подадат иск, някои ще би трябвало да подадат подобен, отбелязва уеб сайтът.

Клиентите, които дават отговор на изискванията за автоматизирани заплащания, са тези, които са се записали за Prime посредством това, което FTC назовава „ провокиран поток на записване “, в това число страници като страницата за избор на доставка на Amazon и заплащането на една страница. Потребителите, които са употребявали три или по-малко преимущества на Prime в границите на 12-месечен интервал, също би трябвало да бъдат възобновени без да подават иск. 

Предимствата на Prime включват услуги като безвъзмездна двудневна доставка, стрийминг на Prime Video и Amazon Music.

Ако сте се записали за Prime посредством „ поток на провокиран запис “ сред 23 юни 2019 година и 23 юни 2025 година и сте употребявали преимуществата на Prime сред три и 10 пъти за интервал от 12 месеца, може да се наложи да подадете иск, с цел да получите пари по съглашение.

Отговарящите на изискванията клиенти, които би трябвало да подадат иск, ще получат имейл или уведомление по пощата, съгласно уеб страницата на съглашението. 

Колко пари ще получат клиентите на Amazon?

Хората, които дават отговор на изискванията, могат да получат възобновяване на техните членски такси в Amazon Prime до $51, съгласно уеб страницата за споразумяване.  

Някои клиенти обаче може да видят по-малки суми, в случай че да вземем за пример са се записали за пробно участие, което таксува по-малко от нормалната такса за Prime, отбелязва уеб сайтът.

Кога ще получите възобновяване на сумата за Amazon Prime? 

С клиентите ще се свържем по имейл или поща (с пощенско клеймо до 23 януари), с цел да ги осведомяваме дали дават отговор на изискванията съгласно уеб страницата за споразумяване.

След това потребителите ще имат 180 дни, с цел да подадат иск, а Amazon ще прегледа всеки иск в границите на 30 дни от приемането му. Плащанията би трябвало да „ следват скоро след утвърждението на вашия формуляр за искове “, прибавя уеб сайтът.

Как ще бъдат осъществени възобновяванията на Amazon Prime?

Възстановяванията ще бъдат изпратени посредством PayPal, Venmo или чекове по пощата, съгласно уеб страницата за споразумяване. Хората, които подават искове, могат да посочат желания от тях метод на заплащане.

Редактирано от Ален Шертър

© 2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.

Amazon урежда основно дело от FTC, клиентите ще получат погашение

(00:32)

Авторско право ©2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.